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Administrator edited on 27 may 2022, 14:10:45

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+**Un Producto vendido que se devuelve es conocido como Devolución de Venta.**
+
+Que bienes vendidos sean devueltos es algo que sucede comúnmente en los negocios. Pueden ser devueltos por el cliente debido a cuestiones de calidad, no entrega en fecha acordada o cualquier otra razón. 
+
+## 1. Prerrequisitos
+Antes de crear y utilizar una devolución de venta se aconseja crear lo siguiente: 
+
+* [Producto](/doc/almacen/producto)
+* [Factura de Venta](/doc/contabilidad/factura-de-venta)
+    
+    O
+
+    [Nota de Entrega](/doc/almacen/nota-de-entrega)
+
+## 2. Creación de una Devolución de Venta
+
+1. Primero abrir la Nota de Entrega/Factura de Venta original, desde la cual el Cliente devolvió los Productos.
+
+ ![Original Delivery Note](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-venta-nota-de-entrega.png)
+
+1. Luego, hacer click en "Crear > Devolución de Venta", lo cual abrirá una nueva Nota de Entrega con el campo "Es Devolución" seleccionado, los Productos, Precio e impuestos tendrán números negativos.
+
+ ![Return Against Delivery Note](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-venta-devolver-nota-de-entrega.png)
+
+1. También se puede crear el registro de devolución desde la Factura de Venta original, para devolver los productos junto con una nota de crédito, hacer click en la opción "Actualizar Existencias" en Factura de Venta de Devolución. 
+
+ ![Return Against Sales Invoice](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-venta-nota-de-credito.png)
+
+1. Al validar la Nota de Entrega/Factura de Venta de Devolución, el sistema aumentará las existencias en el Almacén mencionado. Para mantener una correcta valoración del inventario, el balance de existencias subirá de acuerdo con el precio de compra original de los productos devueltos.
+
+ ![Return Stock Ledger](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-venta-mayor-de-inventarios.png)
+
+1. En caso de una Factura de Venta de Devolución, la cuenta del Cliente será acreditada y las cuentas de ingresos e impuestos serán debitadas, como se muestra en el Libro Contable.
+
+ ![Return Stock Ledger](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-ventas-balance-general.png)
+
+Si se encuentra habilitado el Inventario Perpetuo, el sistema también realizará registros en la cuenta almacén para sincronizar el balance de esa cuenta con el de la Cuenta de Inventario.  
+
+## 3. Impacto de la devolución de una Nota de entrega 
+Al crear una devolución de venta contra una Nota de entrega:
+
+- La **Cantidad devuelta** es actualizada en la Nota de entrega original junto con cualquier Orden de venta vinculada.
+
+- El estado de la Nota de entrega original pasa a **Retornado** si se devolvió al 100%:
+
+![Nota de entrega devuelta](https://raw.githubusercontent.com/federicocalvo/DiamoERP-images/main/doc/almacen/devoluciones-de-ventas-estado-de-nota-devuelta.png)
+
+## 4. Temas Relacionados
+1. [Devolución de Compra](/doc/almacen/devoluciones-de-compra)
+1. [Inventario Perpetuo](/doc/almacen/inventario-perpetuo)