Bandeja de Entrada

Una vez que se agrega una Cuenta de Correo Electrónico se podrá acceder a su bandeja de entrada.

Administrar un negocio incluye muchos intercambios de correos con partes como Clientes y Proveedores y miembros dentro de la empresa. La funcionalidad de Bandeja de Entrada permite concentrar todos los emails de negocios en DiamoERP. Habilitar el acceso a correos de negocios con otros detalles de transacciones convierte a DiamoERP en una única plataforma que permite acceder a toda la información de negocios en un solo lugar.

En DiamoERP, se puede configurar una Bandeja de Entrada para cada Usuario de Sistema. A continuación se encuentran detallados los pasos para configurar la Bandeja de Entrada para un Usuario.

1. Usuario

Se puede configurar cada Bandeja de Entrada solo para un Usuario de Sistema. De esta forma, es necesario asegurarse que se han añadido todos los trabajadores como Usuarios y que se les han asignado los permisos requeridos.

Más información sobre la creación de usuarios aquí.

2. Dominio de Correo Electrónico

El Dominio de Correo Electrónico para los siguientes Servicios está disponible de forma predeterminada y se puede proceder directamente a crear una Cuenta de Correo Electrónico. Más información respecto a la creación de un Dominio de Correo Electrónico aquí.

Gmail
Yahoo
Sparkpost
SendGrid
Outlook.com
Yandex.mail

Email Service

Para poder enviar y recibir correos en la cuenta DiamoERP desde otros servicios de email (como WebMail o Gmail), se deberá configurar un Dominio de Correo Electrónico. Aquí, los detalles de acceso como Dirección SMTP, Número de Puerto, detalles de direcciones IMAP/POP3, son capturados. Si alguna vez se ha configurado un email local (como Outlook), el Dominio de Correo Electrónico requiere que se ingresen los detalles de forma similar.

Para añadir un nuevo Dominio de Correo Electrónico ir a:

Inicio > Configuración > Correo / Notificaciones > Dominio de Correo Electrónico > Nuevo

Email Domain

Aprender más sobre Dominio de Correo Electrónico aquí. Una vez configurado un Dominio de Correo Electrónico para el Servicio, se utilizará para crear Cuentas de Correo Electrónico para todos los Usuarios en DiamoERP.

3. Cuenta de Correo Electrónico

Crear una Cuenta de Correo Electrónico basada en el ID de Correo Electrónico del Usuario. Para cada Usuario cuya cuenta de correo deba ser integrado con DiamoERP, debe crearse una Cuenta de Correo Electrónico.

Si se está creando una Cuenta de Correo Electrónico para un colega sin conocer su contraseña, seleccionar el campo "Esperando Contraseña". De acuerdo con esta configuración, un Usuario (para el cual se crea la Cuenta) recibirá una notificación para ingresar la contraseña del correo al acceder a su cuenta DiamoERP.

Email Password

Si se está creando una Cuenta de Correo Electrónico para la Bandeja de Entrada de un Usuario, entonces dejar el campo "Adjuntar a" en blanco.

Para más detalles sobre cómo configurar una Cuenta de Correo Electrónico, hacer click aquí.

4. Vincular Cuenta de Correo Electrónico con el Usuario

Una vez que se crea una Cuenta de Correo Electrónico para un Usuario, seleccionarla en el Usuario. Esto asegurará que los emails obtenidos de ese ID de Correo Electrónico solo serán accesibles para ese usuario en la cuenta DiamoERP.

Email User Link

Se pueden vincular muchos correos a un solo usuario.

5. Utilizar Bandeja de Entrada de Correo Electrónico

Si se ha configurado correctamente una Bandeja de Entrada de Correo Electrónico como se explicó anteriormente, entonces en el inicio de sesión de un Usuario, se verá el ícono de Bandeja de Entrada. Esto llevará al usuario a la Bandeja de Entrada de Correo Electrónico dentro de la cuenta DiamoERP. Todos los Correo Electrónico recibidos en esa cuenta serán tomados y enlistados en la vista de Bandeja de Entrada. El Usuario podrá abrirlos y realizar distintas acciones sobre ellos.

5.1 Acciones

Se pueden realizar varias acciones sobre los correos en la bandeja de entrada como Responder, Reenviar, Marcar como Spam o Eliminar.

Email Actions

5.2 Vincular

Se puede vincular un email a un documento como Asunto, Iniciativa, Oportunidad, etc, de acuerdo con el contexto del correo. Seleccionar el tipo de documento y el documento al cual vincular el email.

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