Términos y condiciones contiene las bases y condiciones de un servicio/producto ofrecido por un vendedor a un comprador.

Cada Cotización/Orden de Venta debe contener idealmente un conjunto de términos de contrato. Las bases y condiciones por lo general se incluyen para definir los términos del servicio, las condiciones para utilizarlo, o incluso el límite de responsabilidades del vendedor en caso de que se cause algún daño al comprador como consecuencia del uso del bien o servicio transaccionado. Es una buena práctica crear plantilla(s) de los Términos y Condiciones para tener un conjunto estándar de términos fácilmente replicables.

Para acceder a la Plantilla de Términos y Condiciones ir a:

Inicio > Ventas > Configuración > Plantilla de Términos y Condiciones

1. Creación de una Plantilla de Términos y Condiciones

1. Ir al listado de Plantilla de Términos y Condiciones y hacer click en Nuevo.

2. Añadir Términos y Condiciones.

   

1.1. Seleccionar en Transacción

En transacciones se encontrará una sección de Términos y Condiciones, donde se pueden buscar y cargar los requeridos.

1.2 Términos y Condiciones al Imprimir

Una vez que los Términos y Condiciones están configurados en una transacción de Venta/Compra, aparecerán al imprimir:

1.3 Contenido de los Términos y Condiciones

Aquí hay algunos temas comunes que los Términos y Condiciones deberían contener:

• Validez de la Oferta.
• Condiciones de Pago (Por Adelantado, A Crédito, adelantos parciales, etc).
• Qué es Extra (o con costo adicional) para el Cliente.
• Advertencias de seguridad/uso.
• Garantía si la hubiere.
• Política de Devolución.
• Pautas de envío, de ser necesarias.
• Formas de manejar disputas, indemnizaciones, responsabilidad, etc.
• Dirección y Contacto de la Empresa.

Las bases y condiciones son los arreglos, disposiciones, requerimientos, reglas, especificaciones y estándares generales y especiales, que sigue la Empresa. Estas especificaciones son una parte integral del acuerdo o contrato que la empresa adquiere con sus clientes, proveedores o socios.

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